F.A.Q

Sì. Utilogo offre un servizio di concierge digitale assistito, sicuro e attivamente supervisionato. Ogni abbonamento è spiegato chiaramente e il nostro team è disponibile 7 giorni su 7.

Il prelievo viene effettuato solo nell'ambito di un abbonamento attivo o di una richiesta convalidata. Nessun pagamento può essere effettuato senza una conferma esplicita. Prima di ogni rinnovo automatico viene sempre inviata una notifica.

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale. Una volta registrata la richiesta, i pagamenti ricorrenti vengono automaticamente disattivati.

Accedi al tuo account, vai alla sezione "Gestisci il mio abbonamento" e segui le istruzioni per la disdetta. Riceverai una conferma via e-mail e il tuo abbonamento terminerà alla scadenza in corso. Non è previsto alcun periodo di vincolo.

Sì. Sono coperti due casi:

• Se annulli durante i 3 giorni di prova, riceverai automaticamente il rimborso.
• Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso dell'ultimo mese. Non è richiesta alcuna giustificazione.

Il trattamento è rapido (entro 5-10 giorni) e avviene tramite lo stesso metodo di pagamento.

Ti verrà inviato un avviso con un termine di 48 ore per aggiornare il tuo metodo di pagamento. Se non viene intrapresa alcuna azione, l'accesso al servizio sarà temporaneamente sospeso fino alla regolarizzazione della situazione.

Directement par chat